Polityka prywatności

Stan na dzień: 1 kwietnia 2026 r.

1. PRZEDMIOT I ZAKRES STOSOWANIA

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas priorytetem. W niniejszej Polityce Prywatności informujemy, jakie dane osobowe gromadzimy oraz w jaki sposób i w jakich celach są one przetwarzane. Państwa dane osobowe traktujemy zawsze zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych oraz niniejszą Polityką Prywatności.

2. ADMINISTRATOR DANYCH I INSPEKTOR OCHRONY DANYCH

Administratorem danych jest: Tineco Intelligent Germany GmbH Europadamm 4, 41460 Neuss Niemcy E-mail: data-privacy@tineco.com Strona internetowa: https://pl-store.tineco.com/ (zwana dalej „Tineco”).

Inspektorem ochrony danych (IOD) administratora jest: Nazwa: Compliance.One GmbH Adres: Ledererstraße 19, 80331 Monachium, Niemcy E-mail: tineco@compliance.one

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych osobowych, mogą Państwo w dowolnym momencie skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych.

3. KORZYSTANIE Z NASZEJ STRONY INTERNETOWEJ

3.1 Pliki dziennika (Log Files)

Podczas każdej wizyty w naszym serwisie system automatycznie pobiera dane i informacje z urządzenia użytkownika. Przechowywane są następujące parametry:

· Adres IP komputera wywołującego

· System operacyjny komputera wywołującego

· Wersja przeglądarki komputera wywołującego

· Nazwa pobranego pliku/strony internetowej

· Data i godzina pobrania

· Ilość przesłanych danych

· Adres URL strony odsyłającej (Referring URL)

Dane te są przetwarzane w celu umożliwienia prezentacji strony internetowej, zapewnienia jej bezpieczeństwa, dostępności i integralności (np. wykrywania i obrony przed atakami DoS lub dostępem botów), poprawy jakości i prezentacji strony, identyfikacji i usuwania błędów oraz do celów statystycznych. Nasza strona internetowa jest hostowana przez dostawcę usług o nazwie Shopify International Ltd. z siedzibą w Kanadzie. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym nadrzędnym, prawnie uzasadnionym interesem są cele wymienione powyżej.

3.2 Sieć dostarczania treści (CDN) dla strony internetowej

Korzystamy z sieci dostarczania treści (Content Delivery Network – CDN) w celu zwiększenia bezpieczeństwa i szybkości dostarczania strony internetowej. CDN to ogólnoświatowa sieć serwerów zdolna do dostarczania użytkownikom zoptymalizowanych treści. W tym celu dane osobowe mogą być przetwarzane w plikach dziennika serwera przez dostawcę CDN. Dostawca CDN działa w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy o powierzenie przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Ponieważ CDN stanowi sieć serwerów rozproszonych na całym świecie, korzystanie z niej może skutkować przekazaniem danych osobowych do państwa trzeciego bez odpowiedniego poziomu ochrony danych. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia dla transferu zgodnie z art. 46 RODO. Na Państwa prośbę w każdej chwili przedstawimy dowód zastosowania odpowiednich zabezpieczeń (Standardowe Klauzule Umowne). Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, którym jest zwiększenie bezpieczeństwa i szybkości dostarczania strony internetowej.

3.3 Rejestracja konta i produktu

Udostępniają Państwo swój adres e-mail lub logują się za pomocą konta podmiotu trzeciego, aby utworzyć konto online lub zapisać się do naszej komunikacji. Podczas tworzenia konta mogą Państwo zostać poproszeni o podanie określonych informacji, takich jak: imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, wiek, płeć, adres, numer telefonu, adres e-mail, nazwa użytkownika i hasło, pseudonim oraz portret (ewentualnie uzyskany za pośrednictwem oprogramowania osób trzecich) itp. W przypadku odmowy podania tych informacji utworzenie konta na naszej stronie może okazać się niemożliwe, a korzystanie z usług może być niepełne lub utrudnione. Informacje te są niezbędne do założenia konta, podlegającego Warunkom Użytkowania, oraz umożliwienia korzystania z podstawowych funkcji strony. Przetwarzanie Państwa danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy z Państwem zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (poprawka: w kontekście umowy zazwyczaj stosuje się lit. b).

Jeśli zdecydują się Państwo zarejestrować u nas swój produkt, będziemy gromadzić informacje o produkcie (takie jak numer seryjny) oraz Państwa dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), a także informacje o zamówieniu (kanał zakupu, numer zamówienia i data zakupu). Informacje te wykorzystujemy do świadczenia usług obsługi klienta, w tym rozpatrywania zapytań lub reklamacji oraz zapewniania rozwiązań posprzedażowych. W takim przypadku przetwarzanie Państwa danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy z Państwem zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Możemy również wykorzystywać te informacje do sporządzania analiz, ulepszania naszych produktów i usług oraz określania produktów i usług, które mogą Państwa zainteresować, a także wysyłania powiązanych powiadomień drogą e-mailową lub telefoniczną – za Państwa zgodą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

4. KONTAKT Z NAMI

W przypadku kontaktu z nami, np. pocztą elektroniczną, za pomocą formularza kontaktowego, czatu na żywo, telefonicznie lub za pośrednictwem innych narzędzi do przesyłania informacji, podane przez Państwa dane będą przechowywane w celu przetworzenia zapytania. Informacje wymagane w formularzu kontaktowym lub czacie na żywo są nam niezbędne do rozpatrzenia Państwa prośby, poprawnego zwrócenia się do Państwa oraz wysłania odpowiedzi.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym nadrzędnym, prawnie uzasadnionym interesem jest komunikacja z potencjalnymi klientami, odwiedzającymi i klientami. Jeśli celem kontaktu jest zawarcie umowy, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Przetwarzamy dane naszych klientów, usługodawców i dostawców w ramach świadczenia naszych usług umownych. W tym kontekście przetwarzane są dane ewidencyjne (np. nazwisko i imię osoby kontaktowej, adres), dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu), dane umowne (np. przedmiot umowy, termin), dane dotyczące płatności i wysyłki (jeśli dotyczy, np. kwota płatności, informacje o metodzie płatności, nazwa użytkownika, adres rozliczeniowy i/lub wysyłkowy), zapisy komunikacji oraz inne dane zebrane w ramach świadczenia usług i/lub wymagane do ich świadczenia. Zapytania i relacje z klientami są regularnie przechowywane i przetwarzane w naszym systemie CRM z serwerem znajdującym się w Niemczech. Do obsługi Państwa zapytań korzystamy z serwisu Udesk, dostarczanego przez Beijing Wofengshidai Data Technology Co., Ltd z siedzibą w Chinach. Zebrane informacje będą wykorzystywane do świadczenia i ulepszania naszych usług obsługi klienta. Jeśli napotkany problem wymaga dokładniejszego opisu za pomocą zdjęcia lub zrzutu ekranu, mogą Państwo przesłać takie obrazy lub nagrania dźwiękowe do działu obsługi klienta.

Dane przetwarzane w tym kontekście (nazwisko, imię, tytuł, adres pocztowy, ewentualnie data urodzenia, Państwa konkretne zainteresowania naszymi produktami i usługami oraz interakcje z nami) mogą być również wykorzystywane przez nas do celów marketingu bezpośredniego, w szczególności do reklamy pocztowej, zgodnie z wymogami prawnymi. Podstawą prawną tego przechowywania i przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym nadrzędnym, prawnie uzasadnionym interesem jest marketing naszych produktów i usług oraz utrzymywanie relacji z potencjalnymi klientami, klientami i usługodawcami.

5. NEWSLETTER E-MAILOWY

5.1 Rejestracja

Na naszej stronie internetowej mogą Państwo zarejestrować się w celu otrzymywania newslettera drogą elektroniczną. Podczas rejestracji przekazywane są nam dane z maski wprowadzania, adres IP komputera wywołującego oraz data i godzina rejestracji. W celu przetwarzania danych podczas rejestracji uzyskiwana jest Państwa zgoda, z odesłaniem do niniejszej Polityki Prywatności. Z subskrypcji newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku do rezygnacji zawartego w każdym newsletterze lub kontaktując się z nami pod wyżej wymienionymi danymi kontaktowymi. Podstawą prawną przetwarzania danych po rejestracji do newslettera jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zwracamy uwagę, że w przypadku wycofania zgody będziemy przechowywać dane dotyczące zgody do czasu upływu ustawowego terminu przedawnienia (zgodnie z § 195 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) – trzy lata kalendarzowe po wysłaniu ostatniego newslettera), aby móc bronić się prawnie w razie potrzeby. Obowiązek rozliczalności ma w tym okresie pierwszeństwo przed obowiązkiem usunięcia danych (art. 17 ust. 3 lit. e) RODO). Podstawą prawną tego przechowywania danych o zgodzie jest art. 6 ust. 1 lit. c) w związku z art. 5 ust. 1 lit. a), ust. 2, art. 7 ust. 1 RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

5.2 Newsletter e-mailowy dla stałych klientów

Jeśli zawarli Państwo z nami umowę na produkt lub usługę i podali swój adres e-mail, możemy wykorzystać ten adres do wysyłania reklamy bezpośredniej naszych własnych podobnych towarów lub usług. Mogą Państwo w dowolnym momencie sprzeciwić się wykorzystaniu swojego adresu e-mail, nie ponosząc przy tym żadnych kosztów innych niż koszty transmisji według stawek podstawowych, korzystając z linku do rezygnacji zawartego w każdym newsletterze lub kontaktując się z nami pod wyżej wymienionymi danymi kontaktowymi. Podstawą prawną wysyłania newslettera w wyniku sprzedaży towarów lub usług jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

5.3 Dostawca usług newslettera

Możemy korzystać z zewnętrznego usługodawcy jako podmiotu przetwarzającego dane do wysyłki i analizy naszego newslettera na podstawie umowy o powierzenie przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Może to wiązać się z przekazaniem danych osobowych do państwa trzeciego poza UE bez odpowiedniego poziomu ochrony danych. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 46 RODO (Standardowe Klauzule Umowne).

6. REKLAMA CYFROWA I ANALITYKA

Możemy współpracować z sieciami reklamowymi i innymi dostawcami usług reklamowych („Dostawcy Reklam”), którzy mogą wyświetlać reklamy w naszym imieniu oraz innych podmiotów w ramach strony internetowej lub wysyłać je na Państwa konto e-mail lub telefon za Państwa zgodą. Niektóre z tych reklam mogą być spersonalizowane na podstawie Państwa profilowania użytkownika (reklama oparta na zainteresowaniach). Dla ułatwienia identyfikacji, wszystkie takie reklamy będziemy oznaczać napisem „ad” (reklama).

Angażujemy Dostawców Reklam w celu identyfikacji reklam, które mogą Państwa zainteresować, i/lub produktów, które mogą być używane z Państwa Urządzeniem, a także w celu analizy skuteczności naszych reklam i Państwa interakcji z nimi. Informacje te nie będą wykorzystywane do Państwa osobistej identyfikacji, lecz będą analizowane w sposób pseudonimizowany. Technologia ta pozwala nam realizować nasze prawnie uzasadnione interesy polegające na prezentowaniu reklam dopasowanych do Państwa indywidualnych zainteresowań oraz prowadzeniu kampanii marketingu bezpośredniego.

Mogą Państwo zrezygnować z takiej spersonalizowanej reklamy, korzystając z funkcji „Do Not Track” lub odpowiednich funkcji wspierającej przeglądarki, dezaktywując wykonywanie kodu skryptu w przeglądarce lub poprzez inne metody opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Należy pamiętać, że rezygnacja nie zapobiegnie wyświetlaniu reklam, ale sprawi, że nie będą one dopasowane do Państwa zainteresowań.

7. PLIKI COOKIE ORAZ NARZĘDZIA/FUNKCJE PODMIOTÓW TRZECICH

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie oraz wdraża narzędzia i funkcje podmiotów trzecich.

Pliki cookie to informacje przesyłane z naszego serwera WWW lub serwerów podmiotów trzecich do Państwa przeglądarki i tam przechowywane w celu późniejszego odczytu. Mogą to być małe pliki lub inne rodzaje przechowywania informacji powiązane z konkretnym używanym urządzeniem końcowym. Pliki cookie zawierają charakterystyczny ciąg znaków, który umożliwia jednoznaczną identyfikację przeglądarki przy ponownym wywołaniu strony. Plik cookie zawiera również informacje o swoim pochodzeniu i okresie przechowywania. Nie oznacza to jednak, że uzyskujemy bezpośrednią wiedzę o Państwa tożsamości.

Stosujemy również narzędzia i funkcje podmiotów trzecich, na przykład w celu rozszerzenia zakresu funkcjonalnego strony, analizy jej użytkowania oraz odpowiedniej optymalizacji treści. Przy integracji narzędzi i funkcji dostawców zewnętrznych, dane osobowe mogą być im przekazywane w celu umożliwienia świadczenia tych usług.

Dla zachowania przejrzystości, pliki cookie oraz narzędzia i funkcje podmiotów trzecich będą poniżej zwane jednolicie „plikami cookie”.

7.1 Niezbędne i opcjonalne pliki cookie

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej instalowane są pliki cookie, które są bezwzględnie niezbędne do jej działania. Te niezbędne pliki cookie to np. pliki wymagane do wyświetlania strony w systemie zarządzania treścią, rozpoznawania ustawień językowych lub dokumentowania, czy wyrazili Państwo zgodę na instalację kolejnych (opcjonalnych) plików cookie, czy też je odrzucili.

Technicznie niezbędne pliki cookie, w tym ich cel oraz okres przechowywania lub usunięcia, są objaśnione w naszym banerze cookie, który wyświetla się po wejściu na stronę. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przy użyciu niezbędnych plików cookie jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym nadrzędnym, prawnie uzasadnionym interesem jest eksploatacja i udostępnianie naszej strony internetowej.

Używamy również opcjonalnych (niezbędnych technicznie) plików cookie, np. w celu gromadzenia dodatkowych informacji o zainteresowaniach odwiedzających lub o ich zachowaniu, aby na tej podstawie analizować i optymalizować naszą stronę oraz ogólne relacje z klientami.

Opcjonalne pliki cookie, w tym ich cel oraz okres przechowywania lub usunięcia, są również objaśnione w naszym banerze cookie. Są one instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa wyraźnej zgody. W banerze cookie mogą Państwo wybrać różne kategorie opcjonalnych plików cookie, na które chcą Państwo zezwolić.

W przypadku korzystania z opcjonalnych plików cookie, podstawą prawną przechowywania i odczytywania informacji jest § 25 ust. 1 TTDSG (lub w Austrii § 96 ust. 3 TKG), a w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

7.2 Opis plików cookie

7.2.1 Zarządzanie zgodami (Consent Management)

Na naszej stronie internetowej korzystamy z narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookie Pandectes, aby uzyskać Państwa zgodę na przechowywanie określonych plików cookie w przeglądarce i udokumentować to zgodnie z właściwymi przepisami o ochronie danych. Dostawcą jest Cybot A/S z siedzibą w Danii (zwany dalej Cookiebot). Podczas wejścia na stronę w Państwa przeglądarce zapisywany jest plik cookie, w którym przechowywane są udzielone zgody lub ich wycofanie. Dane te nie są udostępniane usługodawcy. Mogą Państwo zmienić ustawienia, zarządzając preferencjami dotyczącymi plików cookie. Podstawą prawną przetwarzania danych jest początkowo art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (udostępnianie strony i zapewnienie możliwości uzyskania zgody). W przypadku udzielenia zgody, podstawą prawną jest art. 7 ust. 1 oraz art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

7.2.2 Google Tag Manager

Korzystamy z narzędzia Google Tag Manager, dostarczanego przez Google Ireland Limited w Irlandii. Narzędzie to umożliwia zarządzanie tagami strony za pomocą interfejsu. Sam Google Tag Manager jedynie implementuje tagi, nie wykorzystuje plików cookie i nie gromadzi danych osobowych. Uruchamia on jednak inne tagi, które mogą gromadzić dane, ale sam nie ma do nich dostępu.

7.2.3 Analityka internetowa i marketing

Korzystamy z usług analitycznych, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony i platformy oraz aby optymalizować je pod kątem treści i technologii.

· Google Analytics: Korzystamy z Google Analytics z anonimizacją IP. Jest to usługa firmy Google Ireland Limited („Google”). Tagi JavaScript i pliki cookie pozwalają nam zbierać informacje o interakcjach użytkownika. Państwa adres IP (skrócony na terenie EOG przed przesłaniem do USA) oraz informacje o przeglądarce i systemie są przetwarzane na serwerach Google. Google działa jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO). W przypadku transferu do państw trzecich zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (art. 46 RODO, Standardowe Klauzule Umowne). Podstawą prawną jest Państwa wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

· Piksele śledzące (Tracking Pixels): Stosujemy piksele dostawców: LinkedIn, Bing, Meta, Google Ads, Outbrain, Pinterest, Snapchat, Taboola, TikTok, Twitter/X, Yahoo Native (Gemini) w celu śledzenia konwersji i personalizacji reklam. Pozwalają one oceniać skuteczność kampanii i prowadzić badania rynkowe. Dane mogą być wykorzystywane przez dostawców pikseli do ich własnych celów reklamowych (szczegóły w ich politykach prywatności). Jeśli posiadają Państwo konto w tych serwisach, wizyta u nas może zostać powiązana z Państwa profilem. Podstawą prawną jest wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

7.2.4 Czcionki (Google Fonts)

W celu poprawnego i atrakcyjnego graficznie wyświetlania treści naszej strony internetowej w różnych przeglądarkach, korzystamy z biblioteki czcionek Web Fonts firmy Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii (zwanej dalej „Google”). Podczas wywoływania strony, na której zintegrowana jest biblioteka czcionek, wymagana czcionka jest ładowana do pamięci podręcznej (cache) przeglądarki, aby tekst i kroje pisma wyświetlały się prawidłowo. W związku z tym operator otrzymuje informację, że czcionka wymagana dla naszej strony lub platformy została wywołana z Państwa adresu IP.

Mogą Państwo zapobiec korzystaniu z takich bibliotek i związanej z tym transmisji danych, instalując bloker JavaScript (np. www.noscript.net). Jeśli korzystanie z Web Fonts nie jest obsługiwane lub zostanie zablokowane, Państwa komputer użyje czcionki domyślnej.

Google działa w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający dane na podstawie umowy o powierzenie przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

Może to wiązać się z przekazaniem danych osobowych do państwa trzeciego bez odpowiedniego poziomu ochrony danych. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia dla takiego transferu zgodnie z art. 46 RODO. Na Państwa prośbę w dowolnym momencie przedstawimy dowód zastosowania odpowiednich zabezpieczeń (Standardowe Klauzule Umowne).

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Państwa wyraźna zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

7.2.5 Filmy (YouTube)

Na naszej stronie internetowej osadzane są filmy z serwisu YouTube. Są one udostępniane za pomocą wtyczki przez spółkę Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii („YouTube”). W przypadku osadzonych filmów YouTube korzystamy z „rozszerzonego trybu ochrony danych”, co oznacza, że YouTube nie zapisuje plików cookie. Niemniej jednak, podczas odwiedzania strony z wtyczką YouTube, nieuchronnie nawiązywane jest połączenie z serwisem YouTube, w wyniku czego Państwa adres IP jest przesyłany do YouTube. Podczas korzystania z serwisu YouTube dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego poza UE. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia dla takiego transferu zgodnie z art. 46 RODO. Na Państwa prośbę w dowolnym momencie przedstawimy dowód zastosowania odpowiednich zabezpieczeń (Standardowe Klauzule Umowne / Standardowe Klauzule Ochrony Danych). W tym celu prosimy o kontakt przy użyciu danych kontaktowych podanych powyżej. Więcej informacji na temat ochrony danych w serwisie YouTube można znaleźć w Centrum prywatności i bezpieczeństwa YouTube: https://support.google.com/youtube/topic/2803240?hl=en&ref_topic=6151248 Podstawą prawną przetwarzania danych podczas korzystania z serwisu YouTube jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest integracja treści wideo oraz związana z tym optymalizacja interaktywności naszej strony i relacji z klientami.

7.2.6 Google reCAPTCHA

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi reCAPTCHA firmy Google Ireland Limited z siedzibą w Irlandii. Dzięki reCAPTCHA ustalamy, czy wpisu w formularzu dokonuje osoba fizyczna, czy komputer. Google wykorzystuje następujące dane do weryfikacji: adres IP używanego urządzenia końcowego, stronę, na której osadzono kod captcha, datę i czas trwania wizyty, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, dane konta Google (jeśli użytkownik jest zalogowany), ruchy myszy w obszarze reCAPTCHA oraz zadania polegające na identyfikacji obrazów. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć w Polityce Prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl. Może to wiązać się z przekazywaniem danych osobowych do państwa trzeciego bez odpowiedniego poziomu ochrony danych. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 46 RODO (Standardowe Klauzule Umowne), które udostępnimy na Państwa prośbę. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym nadrzędnym, prawnie uzasadnionym interesem jest eksploatacja, udostępnianie i bezpieczeństwo naszej strony internetowej, a w szczególności ochrona przed zautomatyzowanymi wpisami i atakami.

7.2.7 Friendly Captcha

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi Friendly Captcha, dostarczanej przez Friendly Captcha GmbH z siedzibą w Niemczech. Pozwala ona ustalić, czy wpisu w formularzu dokonuje człowiek, czy komputer. Friendly Captcha pobiera adres IP urządzenia końcowego w celu wysłania do niego zadania kryptograficznego. Zadanie to jest rozwiązywane w tle, a po jego zakończeniu do serwera przesyłane jest potwierdzenie, że użytkownik jest osobą fizyczną, a nie botem. Przetwarzane są: zanonimizowany adres IP, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, zanonimizowany licznik na adres IP oraz adres URL strony odsyłającej. Więcej informacji można znaleźć w Polityce Prywatności Friendly Captcha: https://friendlycaptcha.com/en/privacy. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (bezpieczeństwo i ochrona przed botami).

7.2.8 Geotargeting (Geolokalizacja)

Wykorzystujemy adres IP oraz inne informacje podane przez użytkownika (w szczególności kod pocztowy podczas rejestracji lub składania zamówienia) w celu docierania do regionalnych grup docelowych (tzw. „geotargeting”). Podejście to służy np. do automatycznego wyświetlania Państwu regionalnych ofert lub reklam, które często są bardziej istotne dla użytkowników. Podstawą prawną wykorzystania adresu IP oraz innych informacji (np. kodu pocztowego) jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, co opiera się na naszym interesie polegającym na zapewnieniu precyzyjnego dotarcia do grup docelowych i dostarczaniu ofert o wyższej relewantności. W ramach tego procesu część adresu IP oraz dodatkowe informacje (np. kod pocztowy) stanowią jedynie dane odczytane. Mogą Państwo zapobiec geolokalizacji, korzystając na przykład z serwera VPN lub proxy, który uniemożliwia dokładną lokalizację. Ponadto, w zależności od używanej przeglądarki, można wyłączyć lokalizację w odpowiednich ustawieniach przeglądarki.

8. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

8.1 Przyciski mediów społecznościowych

Na naszej stronie internetowej zintegrowane są przyciski różnych sieci społecznościowych (np. LinkedIn, Instagram, Twitter/X, Facebook i TikTok). Kliknięcie jednego z tych przycisków powoduje przekierowanie Państwa na nasze profile w odpowiednich serwisach. W takim przypadku dostawca danej sieci otrzymuje informację, że Państwa przeglądarka uzyskała dostęp do odpowiedniej strony w naszym serwisie, nawet jeśli nie posiadają Państwo profilu w danej sieci lub nie są w niej zalogowani. Informacje te (w tym adres IP) są przesyłane przez przeglądarkę bezpośrednio na serwer danego dostawcy. Jeśli są Państwo zalogowani (lub zalogują się po kliknięciu), przesłane informacje mogą zostać przypisane do Państwa konta w danym serwisie społecznościowym.

Informacje o celu i zakresie gromadzenia oraz przetwarzania danych przez dostawców, dane identyfikacyjne dostawcy, opcje kontaktu oraz Państwa prawa i możliwości ustawień ochrony danych znajdują się w politykach prywatności poszczególnych dostawców. Podstawą prawną integracji i stosowania przycisków mediów społecznościowych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym nadrzędnym, prawnie uzasadnionym interesem jest marketing naszych ofert oraz naszej strony internetowej.

8.2 Profile w mediach społecznościowych

Prowadzimy publicznie dostępne profile w różnych sieciach społecznościowych (np. LinkedIn, Instagram, Twitter/X i Facebook). Podczas odwiedzania naszych profili, gdy są Państwo zalogowani w danej sieci, jej dostawca może analizować Państwa zachowanie i przypisać zebrane informacje do Państwa konta. Nawet jeśli nie są Państwo zalogowani lub nie posiadają konta, dostawca może gromadzić dane osobowe, np. adres IP lub dane zebrane za pośrednictwem plików cookie. Operatorzy sieci społecznościowych mogą wykorzystywać te dane do tworzenia profili użytkowników, co pozwala na wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach zarówno w obrębie danej sieci, jak i na innych stronach.

W przypadku odwiedzin na naszych profilach społecznościowych, ponosimy wspólną odpowiedzialność z dostawcą danej sieci za gromadzenie i przetwarzanie tam Państwa danych osobowych. W celu uzyskania szczegółowych informacji odsyłamy do polityki prywatności odpowiedniej sieci społecznościowej. Mogą Państwo dochodzić swoich praw jako osoby, której dane dotyczą, zgodnie z rozdziałem III RODO (prawo do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych itp.) zarówno wobec nas, jak i wobec dostawcy danej sieci. Zwracamy uwagę, że mamy wpływ na przetwarzanie danych i realizację tych praw jedynie w zakresie możliwości udostępnionych nam przez danego dostawcę.

Podstawą prawną korzystania przez nas z profili w mediach społecznościowych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym nadrzędnym, prawnie uzasadnionym interesem jest obecność w Internecie oraz marketing naszych produktów i usług.

9. KONKURSY I LOTERIE

Podczas uczestnictwa w jednym z naszych konkursów lub loterii (zarówno online, jak i offline), gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe podane przez uczestnika w ramach zgłoszenia, zazwyczaj: imię, adres zamieszkania oraz adres e-mail.

Dane te zbieramy w celu umożliwienia wzięcia udziału w wydarzeniu, przeprowadzenia go, poinformowania o ewentualnej wygranej oraz wysłania nagrody. Przetwarzamy dane uczestników w celu realizacji konkursu oraz wyłonienia i powiadomienia zwycięzców.

W zakresie, w jakim uczestnicy podają informacje niewymagane do wzięcia udziału w danym konkursie, odbywa się to na zasadzie dobrowolności. Jeśli nie przekażą nam Państwo danych niezbędnych do uczestnictwa, wzięcie udziału w konkursie lub skontaktowanie się z Państwem w sprawie nagrody nie będzie możliwe.

Podstawą prawną gromadzenia i przetwarzania danych jest wykonanie umowy (regulaminu konkursu) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

10. FUZJE I PRZEJĘCIA (M&A)

W przypadku zaangażowania naszej firmy w restrukturyzację, przejęcie, sprzedaż aktywów, fuzję, finansowanie, przeniesienie usług do innego dostawcy, badanie due diligence, upadłość lub zarząd komisaryczny, Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom trzecim w zakresie dozwolonym prawem w związku z odpowiednim procesem prawnym, z zachowaniem podstawowych zasad ochrony danych osobowych.

11. OGRANICZENIA WIEKOWE

Niniejsza strona internetowa nie jest przeznaczona ani zaprojektowana do użytku przez dzieci poniżej 16 roku życia (lub w innym wieku określonym jako wiek dziecięcy zgodnie z przepisami prawa w Państwa jurysdykcji). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia ani na ich temat.

Jeśli są Państwo osobami niepełnoletnimi zgodnie z przepisami prawa miejsca zamieszkania, zalecamy, aby poprosili Państwo rodziców lub opiekunów o zapoznanie się z niniejszą Polityką oraz korzystali z naszych usług lub przekazywali nam swoje informacje wyłącznie za ich uprzednią zgodą. Jeśli opiekunowie nie wyrażają zgody na korzystanie z naszych usług zgodnie z niniejszą Polityką, prosimy o natychmiastowe zaprzestanie korzystania z serwisu i niezwłoczne powiadomienie nas o tym fakcie, abyśmy mogli podjąć stosowne działania. Jeśli z przyczyn od nas niezależnych dojdzie do zgromadzenia takich danych, zostaną one usunięte niezwłocznie po otrzymaniu przez nas stosownego powiadomienia. Gromadzone dane osobowe przechowujemy w sposób poufny i bezpieczny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12. ODBIORCY DANYCH

Wewnątrz naszej firmy dostęp do Państwa danych otrzymują te działy lub jednostki organizacyjne, które potrzebują ich do wykonywania swoich zadań, realizacji umów z Państwem (jeśli dotyczy), przetwarzania danych na podstawie Państwa zgody lub w celu zabezpieczenia naszych nadrzędnych, prawnie uzasadnionych interesów.

Dane są przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w ramach wymogów prawnych. Przekazujemy Państwa dane osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do celów umownych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO lub do zabezpieczenia naszego nadrzędnego, prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, polegającego na efektywnym prowadzeniu naszej działalności gospodarczej. Przykłady obejmują: realizację zamówień na produkty lub usługi, dostarczanie paczek, wysyłkę poczty/e-maili, kontakt telefoniczny, analizę danych, wsparcie marketingowe, dostarczanie wyników wyszukiwania i linków, przetwarzanie płatności, przesyłanie treści oraz obsługę klienta. Tacy zewnętrzni usługodawcy mają dostęp do danych osobowych niezbędnych do wykonywania swoich funkcji, ale nie mogą ich wykorzystywać do innych celów. W szczególności korzystamy obecnie z dostawców usług w chmurze w celu hostowania strony internetowej i przechowywania danych w Niemczech i USA, zbierania informacji o historii błędów strony oraz zachowaniach użytkowników, a także wysyłania powiadomień push. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Istnieją również przypadki, w których jesteśmy zobowiązani do przekazania Państwa danych osobowych właściwym organom nadzorczym zgodnie z prawem, nakazami sądowymi lub innymi procedurami prawnymi bądź wymogami organów administracyjnych lub sądowych. Udostępnianie informacji w takich okolicznościach może nie wymagać Państwa wcześniejszej autoryzacji ani zgody. Podstawą prawną takiego ujawnienia danych jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. W innych przypadkach ujawnienia danych podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Podmioty trzecie, którym przekazujemy dane (lub jesteśmy do tego zobowiązani), mogą znajdować się w innym kraju, pod warunkiem uprzedniego ustanowienia dodatkowych gwarancji zgodnie z art. 44 i nast. RODO.

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usług następujących dostawców zewnętrznych (wtyczki, sieci CDN) w różnych celach:

Usługa	Dostawca	Przekazanie do państw trzecich	Cele przetwarzania danych	Informacje o ochronie danych i zabezpieczenia transferu
Alibaba Cloud	Alibaba Group Holding Limited	China (The data server located in Germany)	Cloud-based data storage	https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy
Alibaba Cloud CDN	Alibaba Group Holding Limited	China	Content Delivery Networks	https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy
Cookiebot	Cybot A/S	Denmark	Cookie-Consent	https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
Google Analytics	Google Ireland Ltd..	Ireland (USA)	Tracking	https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de https://business.safety.google/gdpr/
Klaviyo	Klaviyo, Inc.	USA	Email Marketing	https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice
SmartLook	Smartlook.com, s.r.o.	Czech Republi	Data Analysis and Tracking	https://help.smartlook.com/docs/privacy-policy
Udesk	北京沃丰时代数据科技有限公司	China (The data server located in Germany)	Customer Service Platform	https://www.udesk.cn/terms_service.html

W zakresie, w jakim korzystamy z usługodawców w ramach udostępniania strony internetowej/platformy lub innych usług, podejmujemy odpowiednie środki prawne, techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony Państwa danych osobowych.

13. PRZECHOWYWANIE DANYCH ORAZ TRANSGRANICZNE PRZESYŁANIE DANYCH OSOBOWYCH

Zasady ogólne przewidują, że dane osobowe gromadzone i generowane podczas świadczenia przez nas odpowiednich produktów i usług są przechowywane na naszych serwerach znajdujących się w Niemczech. Niezależnie od powyższego, dane rejestracyjne Państwa konta oraz produktu będą przechowywane na serwerach znajdujących się w Stanach Zjednoczonych.

Ponieważ jednak dostarczamy produkty lub usługi w oparciu o nasze zasoby i serwery na całym świecie, Państwa dane osobowe mogą być przesyłane do jurysdykcji lub udostępniane z jurysdykcji poza krajem, w którym Państwo mieszkają. Takie jurysdykcje docelowe obejmują:

1. jurysdykcję, w której przechowywane są Państwa dane osobowe (jeśli jest ona zgodna z Państwa lokalizacją, transfer transgraniczny nie ma zastosowania);

2. Chiny, gdzie znajdują się siedziby naszych podmiotów stowarzyszonych zaangażowanych w obsługę stron internetowych, produktów i usług oraz większość naszych usługodawców, a także w przypadkach, gdy nasi pracownicy muszą mieć dostęp do Państwa danych w celu rozwiązywania zgłoszonych problemów lub przeprowadzania ogólnych analiz;

3. lokalizację serwerów niektórych innych usługodawców, którzy świadczą usługi w naszym imieniu poprzez interfejsy API zintegrowane ze stroną internetową (zazwyczaj w Państwa lokalnej jurysdykcji lub w miejscu siedziby ich oddziału obsługującego dany region);

4. inne jurysdykcje, z których logowali się Państwo na swoje konto w serwisie, o ile lokalizacja przechowywania danych dla tej jurysdykcji różni się od Państwa kraju zamieszkania.

W szczególności, jeśli wyślą Państwo wiadomość e-mail na adres data-privacy@tineco.com, Państwa dane osobowe zawarte w tej wiadomości zostaną skierowane do Chin, gdzie znajduje się nasz serwer pocztowy. Wszystkie takie transfery międzynarodowe odbywają się między odpowiednimi serwerami umieszczonymi w chmurach podmiotów trzecich, fizycznie zlokalizowanymi w tych jurysdykcjach. Wymagamy od zewnętrznych dostawców usług chmurowych stosowania odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.

14. PAŃSTWA PRAWA

W odniesieniu do przetwarzanych przez nas danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

14.1 Prawo do uzyskania informacji (Prawo dostępu)

Zgodnie z art. 15 RODO, mogą Państwo żądać informacji na temat swoich danych osobowych, które przetwarzamy.

14.2 Prawo do sprostowania danych

Jeśli informacje dotyczące Państwa są nieprawidłowe (lub przestały być aktualne), mogą Państwo żądać ich sprostowania zgodnie z art. 16 RODO. Jeśli Państwa dane są niekompletne, mają Państwo prawo żądać ich uzupełnienia.

14.3 Prawo do usunięcia danych („Prawo do bycia zapomnianym”)

Mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z art. 17 RODO.

14.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Zgodnie z art. 18 RODO, mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych.

14.5 Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją – wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO (zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO). W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub jeśli przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Dodatkowo, zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono powiązane z takim marketingiem bezpośrednim.

14.6 Prawo do wycofania zgody

W zakresie, w jakim wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych, mają Państwo prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO.

14.7 Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymać dotyczące Państwa dane osobowe, które nam Państwo dostarczyli, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego („przenoszenie danych”), a także prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi, jeśli spełnione są warunki określone w art. 20 ust. 1 lit. a) i b) RODO.

14.8 Wykonywanie praw

Mogą Państwo wykonywać swoje prawa, kontaktując się z Administratorem danych lub Inspektorem Ochrony Danych pod wyżej wymienionymi danymi kontaktowymi.

14.9 Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie przez nas Państwa danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, mają Państwo prawo wnieść skargę do wybranego organu nadzorczego ds. ochrony danych, zgodnie z art. 77 RODO. (W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO).

15. PRZECHOWYWANIE I USUWANIE DANYCH

Przestrzegamy zasad unikania zbędnych danych oraz ekonomii danych. Państwa dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do osiągnięcia poszczególnych celów przetwarzania lub zgodnie z terminami przechowywania przewidzianymi przez prawo.

Jeśli cel przechowywania przestanie istnieć lub jeśli upłynie ustawowy termin przechowywania, dane osobowe zostaną rutynowo zanonimizowane lub usunięte zgodnie z przepisami ustawowymi.

16. BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodnie z aktualnym stanem wiedzy, aby zapewnić poziom ochrony danych osobowych odpowiedni do ryzyka związanego z ich przetwarzaniem oraz aby chronić dane przed przypadkową lub celową manipulacją, utratą, zniszczeniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

Nasza strona internetowa, ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji poufnych treści (takich jak zamówienia, zapytania lub dane płatnicze), wykorzystuje szyfrowanie SSL.

Nasi pracownicy przechodzą regularne szkolenia w zakresie ochrony danych i bezpieczeństwa informacji oraz są zobowiązani do zachowania poufności. Restrykcyjna koncepcja uprawnień i ról oparta na zasadzie „wiedzy niezbędnej” (need-to-know) zapewnia, że pracownicy mają dostęp wyłącznie do tych danych osobowych, które są im bezwzględnie potrzebne do wykonywania ich obowiązków.

17. ZMIANY NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, aby zawsze była ona zgodna z aktualnymi wymogami prawnymi i/lub w celu odzwierciedlenia zmian w naszych usługach (np. przy wprowadzaniu nowych funkcji). Podczas odwiedzania strony internetowej lub korzystania z naszych usług obowiązuje zawsze aktualna wersja Polityki Prywatności.